Условия использования

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ТОО «IB company.KZ» (далее — «Продавец», «Администрация», «мы») и любым лицом, использующим интернет-магазин ibcompany.kz (далее — «Сайт», «Покупатель», «Пользователь», «вы»).

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.3. Использование Сайта, в том числе просмотр страниц, оформление заказа или регистрация, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

1.4. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на странице ibcompany.kz/terms/.

2. Термины и определения

• Интернет-магазин — сайт ibcompany.kz, предназначенный для продажи фильтров и расходных материалов для сельхозтехники.
• Товар — фильтры (масляные, топливные, воздушные, гидравлические, салонные) и другие запасные части, представленные в каталоге.
• Заказ — оформленная через Сайт заявка Покупателя на приобретение выбранных Товаров.
• Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ на Сайте.

3. Предмет соглашения

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товары надлежащего качества в соответствии с оформленным Заказом, а Покупатель обязуется принять и оплатить эти Товары.

3.2. Наименование, количество, цена и другие характеристики Товара определяются на основании информации, указанной на Сайте в момент оформления Заказа.

4. Оформление и подтверждение заказа

4.1. Заказ оформляется через корзину Сайта или по телефону +7 705 597 7790.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает:

• Фамилию, имя
• Контактный телефон
• Адрес доставки (при необходимости)
• Способ оплаты и доставки

4.3. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение на указанный email или по телефону в течение рабочего дня.

4.4. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа в случае:

• Указания недостоверных данных
• Отсутствия Товара на складе
• Технической ошибки в цене
• Невозможности связаться с Покупателем

5. Цены и оплата

5.1. Цены на Товары указаны в тенге (₸) и включают НДС (при наличии).

5.2. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. Цена Товара фиксируется в момент подтверждения Заказа.

5.3. Способы оплаты:

• Наличными при получении
• Банковской картой онлайн
• Безналичный расчёт для юридических лиц
• Перевод на карту Kaspi

6. Доставка

6.1. Доставка осуществляется по всему Казахстану.

6.2. Сроки доставки:

• Алматы, Астана — 1–2 рабочих дня
• Областные центры — 3–5 рабочих дней
• Другие населённые пункты — 5–10 рабочих дней

6.3. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа и зависит от региона и веса Товара.

6.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара.

7. Возврат и обмен

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения при сохранении товарного вида и потребительских свойств.

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

7.3. Не подлежат возврату:

• Товары, имеющие следы установки или эксплуатации
• Товары без упаковки и документов
• Товары, заказанные индивидуально под конкретную технику

8. Ответственность сторон

8.1. Продавец не несёт ответственности за:

• Ущерб, возникший вследствие неправильной установки Товара
• Задержки доставки по вине транспортных компаний
• Несоответствие Товара субъективным ожиданиям Покупателя

8.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн, логотипы) являются собственностью Продавца и защищены законодательством Республики Казахстан об интеллектуальной собственности.

9.2. Использование материалов Сайта без письменного согласия запрещено.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.

10.2. При невозможности достичь согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта.

11.2. Вопросы, не урегулированные Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.